華僑日報 : 蘇建州介紹民調概念

蘇建州介紹民調概念

華僑日報，2014年06月04日 星期三

【特訊】日前，由澳門城市大學社會科學課程主辦的「社會科學大講堂」開講，本次講座邀請台灣著名民調學者蘇建州教授，蘇教授的演講題目是《民調新聞產制與解讀》。
　

        蘇建州教授擁有工業工程與管理博士學位，曾在美國芝加哥大學國家民意研究中心做博士後研究，現任世新大學傳播管理系主任、教授。除了教職外，亦擔任諸多社會職務，擔任考試院公務人員升等考試（薦任、簡任）典試委員、政府採購評選委員會專家學者資料庫審查委員、經濟部小型企業創新研發計劃（SBIR）審查委員、經濟部服務創新研發計劃審查委員、商業司推動廣告業發展計劃審查委員、經濟部能源領域研究計劃績效管理評鑑委員、行政院新聞局台灣尚讚專案諮詢委員、教育部技術校院評鑑委員。蘇教授著作甚豐，尤其對民調研究造詣頗深，著有《選舉民調中的非抽樣誤差與準確度評量》、《選舉民調準確度測量》等。
　

        講座吸引了城大應用心理學、工商管理等多個專業的學生及教職員工、社會人士出席。蘇建州教授在講座中使用大量鮮活、生動的事例，主要圍繞民意調查的概念、發展歷程、基本原理及抽樣方法等問題展開，並向大家介紹了世新大學民意調查中心的情況。講座結束後，蘇建州教授就大學師生提出的相關問題給予解答。

http://www.cyberctm.com/newsNote.php?cpid=7&cid=1&nid=6323#.U4615XMVGpo

媒體環境變化 網路廣告收入激增

媒體環境變化 網路廣告收入激增

自由電子報 2011-11-26
〔記者謝文華／台北報導〕

科技日新、媒體環境也隨之變化！世新大學傳播管理系教授蘇建州指出，國外市調分析師估算，今年全球網路使用人口已達十五億，是十五年前六百萬的二十五倍；而今年全球網際網路吸納七百三十億美元廣告收入，更是十五年前的一千三百二十七倍！

報告更顯示，全球投入行動廣告（智慧型手機、平板電腦）資金三年內成長十七倍，而臉書、Twitter等社群網站的瀏覽量及廣告量，在今年六月更首度超越搜尋引擎等入口網站。

中華民國發行公信會昨天在世新大學舉辦二○一一媒體新紀元論壇，探討數位匯流對媒體、廣告與新聞產業的衝擊和機會。世新大學董事長成嘉玲說，如果以後所有資訊都放在「雲端」，透過iPhone、iPad閱讀，還需要圖書館嗎？書籍紙本如何延續？值得深思。

與會者指出，閱聽眾透過手機、相機錄影上傳到臉書，就能自成「新聞台」發送訊息；從手機、電腦就能看電視新聞；透過ＭＯＤ從「電視螢幕」就可收E-mail、看農民曆、星座分析、下圍棋，數位匯流已打破媒體疆界。
世新新聞傳播學院院長陳清河提及，世新正研究將網路內容轉檔到手機、車機、電腦、iPad、電視、遊戲機等平台。

陳清河受訪時另指，國內廣電政策，追不上新科技的交替應用及數位內容的演化，還停留在對有線、無線、衛星電視個別核發執照；ＮＣＣ之前不發有線電視執照給壹傳媒，結果壹傳媒在網路搞個電視台，「諸法皆空、自由自在」。

世新媒體匯流平台 Hold住資訊

世新媒體匯流平台 Hold住資訊

• 2011-10-15
• 中國時報
• 【葉芷妘／台北報導】

3D…虛擬主播　▲世新大學14日發表華人媒體匯流整合平台，以傳播學院長陳清河（右）為模型，展示「3D虛擬主播」即時播報技術。（陳振堂攝）

 　

       新聞無所不在，每天都有五花八門的訊息，世新大學整合傳播教育、媒體實作教學建置台灣教育界第一個媒體匯流整合平台「CCE-online」華人傳播教育匯流網，報紙、網路、廣播、電視的新聞、公共議題及民調，全部一手掌握。

     CCE-online除了匯流媒體，做為教學平台，也設立民調公信力專區。傳播管理學系系主任蘇建州表示，同一民調主題有不同結果，民眾多是霧裡看花，無法判斷民調資訊的可信度，CCE-online提供的民調公信力專區，會定期蒐集、彙整各家民調新聞報導，有助於提升民眾的民調新聞識讀能力。

       CCE-online總召集、世新大學講座教授黃肇松表示，CCE-online將是一個結合媒體、傳播教育資訊的匯流網站，學術、傳播媒體界和民眾都可以在網站上發言，CCE-online也會善盡媒體監督責任，和媒體一起成長，網站除了公共議題討論、媒體匯流，也將拉近兩岸的媒體交流、傳播學術分享，透過CCE-online將可以培養更多優秀的媒體人才。

     世新大學校長賴鼎銘則強調，媒體產業已經走向匯流，學生需要多面向的媒體整合能力，透過CCE-online的學習，學生畢業即可就業，不用當職場新鮮人。

資訊如洪流 媒體識讀反倒退

立報╱呂苡榕 2011-07-18 22:49

 

 

▲世新大學的媒體使用者調查已行之有年。世新大學新聞傳播學院院長陳清河表示，未來的研究將深入分析使用者從網路接收資訊的行為模式。（圖文／蔡少安）

 

 

【記者呂苡榕台北報導】世新大學舉辦一年一度「媒體風雲排行榜」，調查民眾使用廣播、電視、網路、報紙與雜誌行為，18日公佈調查初步結果。民眾最常使用的媒體分別為電視、報紙與網路，而使用電視與網路的時間，平均每天為3小時。雖然民眾頻繁使用媒體吸收資訊，不過，調查發現，民眾的媒體識讀能力卻呈現下滑趨勢，成為歷年最低。


報紙式微 網路將躍第2

根據世新大學調查，民眾最習慣使用電視、網路與報紙吸收資訊，網路使用率連續3年逐步增長，世新大學傳播管理系主任蘇建州預估，明年網路使用率將提升至20％，超過佔居第二的報紙。民眾使用媒體的習慣遭到改變，蘇建州表示，社群網站已成為現代人獲得資訊的媒介，將傳統媒體結合社群網站成為趨勢。



民視最常看 公視受信賴

雖然網路改變民眾獲得資訊的方式，但傳統媒體在一般人的日常生活中，還是具有重要地位。調查指出，民眾最常收看的頻道為民視無線台，而Discovery則普遍被認為兼具深度與多元性的頻道；公共電視則被視為最公正客觀。

師範大學大眾傳播研究所所長胡幼偉表示，Discovery連續幾年榜上有名，代表民眾期待電視節目能兼顧知識和娛樂，台灣的媒體應思考如何朝這個方向前進。

另外，TVBS-N則是民眾最常收看頻道的第二名，胡幼偉表示，可見新聞節目對民眾而言仍具重要性，而民眾對新聞專業也有所期待。



報紙公正？民眾不願答

平面媒體方面，民眾最常閱讀者為蘋果日報，經濟日報則是民眾認為最能提供財經資訊的報紙，而最能提供教育、文化訊息者則是自由時報。不過民眾普遍不認為4大報具有國際觀，胡幼偉表示，可見4大報沒有做到帶領觀眾走向國際的工作。

雖然民眾認為蘋果日報最公正客觀，但4大報得票比率都偏低，近半數民眾對於此問題不願表態，蘇建州認為，或許民眾看報紙是為了打發時間或娛樂，並不嚴肅看待報紙。

這項研究也針對民眾媒體識讀能力進行調查，研究發現，民眾的媒體識讀能力下滑，在媒體內容和行動力上得分較低。

世新大學民意調查研究中心助理研究員葉?谷表示，媒體內容的題組詢問民眾是否因媒體內容而影響其價值觀；而行動力部分則希望了解民眾是否會因為媒體的訊息而採取行動，這兩部份得分都下降，使得民眾媒體識讀評分降至歷年最低。

胡幼偉建議，世新大學可由專家學者組成評選團，為民眾選出每週內容最佳的新聞，編寫一份導言，引導讀者閱讀，整理延伸閱讀資訊，讓有興趣的民眾能夠得到其他訊息，提升民眾的媒體識讀能力。

優質 5成民眾最常看《蘋果》 --世新調查認最豐富多樣 「打動年輕人」

優質 5成民眾最常看《蘋果》

世新調查認最豐富多樣 「打動年輕人」

【陳威廷╱台北報導】2010年 10月28日

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32918151/IssueID/20101028

世新大學新聞傳播學院昨公布「二○一○媒體風雲排行榜」，近五成民眾最常閱讀的報紙為《蘋果日報》，拿下民眾最常閱讀報紙第一名。《蘋果》同時在報紙內容評比方面拿下內容最豐富多樣、報導最詳細等項目的第一名，更在總評指標中榮登最好、最優質報紙首位。

媒體調查

該調查於九月十四日至十月十二日進行，全台抽樣一千名十五至六十四歲民眾，針對媒體使用情況進行面對面訪問。世新大學傳播管理系主任蘇建州昨表示，在報紙評鑑部分，《蘋果》閱報率逾四成九，穩居第一，大幅領先第二名、約三成六的《自由時報》，《聯合報》及《中國時報》則分居第三、第四名。
在報紙內容的四項評比上，《蘋果》在內容最豐富多樣、報導最詳細兩個項目拿下第一名，《自由》均居第二。《自由》在最能提供專業知識項目上居冠，第二、三名分別為《聯合》及《蘋果》。內容最具深度的報紙則由《聯合》拿下第一，《自由》及《中時》分列第二、三名，《蘋果》敬陪末座。

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學者：應加強深度

至於總評指標，《蘋果》拿下最好、最優質報紙首位，《聯合》居最具公正客觀報紙第一名，《自由》則排名最值得信任報紙第一位。
台灣師範大學大眾傳播研究所所長胡幼偉說：「《蘋果》的生活、消費等訊息豐富，成績反映在調查報告上，顯見策略奏效。」世新大學傳播研究所所長游梓翔說：「全世界報業都在萎縮，但《蘋果》利用圖片、色彩、編排，讓報紙變得好看，加上消費、娛樂、影劇報導豐富，成功打動年輕人；但建議《蘋果》要加強深度報導、政策新聞，才能留住並拓展更多讀者。」
二十六歲民眾鄭雁菱說：「《蘋果》的生活、消費、旅遊資訊豐富，但有時標題太主觀。」四十歲的林姓高職教師說：「《蘋果》社會新聞很露骨，很怕小孩看到，但其他報導豐富，政治立場也不明顯，值得信賴。」

「我們將更努力」

《蘋果》總編緝馬維敏說：「擁有這麼多讀者的支持，將鞭策我們更努力。」對於總評指標中最值得信任和最具公正客觀兩項排名落後，他說，將對此認真解讀、反省。《自由》發言人蘇宇暉說：「未看到調查細節，無法評論。」《聯合》發言人項國寧說：「本報一向注重、堅持品質，樂見讀者看見《聯合》在報導上的用心。」
在雜誌評鑑排行榜部分，《壹週刊》以近三成的閱讀率拿下第一，第二名《商業周刊》，第三名《天下》雜誌。

媒體求快求獨家 造成民調漸失真

媒體求快求獨家 造成民調漸失真

台灣醒報 (2009-12-18 14:30)

【台灣醒報記者呂明潔報導】

http://magazine.sina.com.tw/article/20091218/2565279.html

你相信民意調查嗎？世新大學傳管系系主任蘇建州今在「台灣民意調查50年回顧與展望研討會」上表示，隨著網路發展，民調和市調等應用增加，民眾已經越來越不相信民調，惟有把拉回民眾信心，民調才有可能再發展。台師大大傳所所長胡幼偉也說，現今軟硬體設備先進、速度又快，使民調常會像速食麵一樣，無法給民眾思考的時間。

財團法人台灣民意學會今舉辦「台灣民意調查50年回顧與展望研討會」，邀請多位專家、學者出席，從民意調查角度出發，觀看台灣民主化的歷程。

聯合行銷研究公司總經理周祖誠，帶領與會人員回顧民意調查50年來發展。他發現，政治開放後帶動選舉競爭，使得媒體的民意調查從報紙之間的競爭，轉至電視台之間，以及電視與報紙之間的新聞競爭。


他表示，做一次新聞民調執行成本高，耗時又費資，但調查完的結果寫出新聞可能只有五、六百字。加上近幾年報社不賺錢，媒體的民調部門就漸漸轉型，獨立成為媒體集團下的民調公司。


蘇建州說，現在媒體獲得民調資訊有三個辦法，一是媒體自設機構、二是委託專業機構、三是引述其他機構做的民調結果，民眾很難發現其中的差異性。網際網路發展之後，網路調查變得很方便，但有其限制，隨著民調和市調越來越多，民眾也越來越不相信民調結果，成為惡性循環。他認為，唯有把民眾信心拉回來，民調才有可能發展。


胡幼偉也表示，台灣民調軟硬體設備先進速度快，卻使民調像速食麵一樣。例如吳敦義一上任行政院長，晚上六點就出現滿意度民調，接著九點政論節目就出現討論，根本沒有給民眾思考的時間。


他說，新聞媒體通常會選擇重要的主題做民調，應該要給民眾更多時間蒐集資訊，再做判定。但在媒體要求快速、獨家的環境下，大多數民調並沒有給民眾深思熟慮的空間。至於對決策者有多大參考價值？則需要再研究。
 

商家低價促銷 吳家誠：要有警覺

商家低價促銷 吳家誠：要有警覺

【台灣醒報】2009-10-21

【記者冉祥蓓報導】

http://www.anntw.com/awakening/news_center/show.php?itemid=9234


週年慶各家百貨公司祭出促銷活動，大打買一送一、買千送百優惠。不過，對消費者而言，最後是否真的省下荷包，買到需要又便宜的戰利品？有民眾反應，有些雖號稱低價品，卻比其他家還貴。消基會祕書長吳家誠提醒，面對商家促銷手法，消費者應有警覺心。

上班族田先生表示，阿瘦皮鞋日前第二雙只要360元，但兩雙加起來卻要價五千元，平均一雙還比另一業者貴，更被迫買了兩雙鞋，有被廣告欺騙之感。他還說，本來以為會花少少的錢買到喜歡鞋款，但店家實在太會推銷，加上購買優惠券，出店門時才驚覺已經花了八千多元，貪小便宜的後果就是信用卡「刷很大」。

就讀文化大學的陳姓女同學則指出，每次看到百貨公司DM上的折扣資訊時，就算沒有實際需要，還是會因為覺得「怎麼這麼便宜？」而忍不住購買，即使已在心中對自己說過千百遍「這是最後一次」，但沒過多久就又買了另一樣東西，如同被下蠱般的不受控制。

吳家誠提醒消費者，商人不是慈善機構，所以他只會少賺一點，但絕不做不賺錢生意，民眾面對業者的促銷策略要有所警覺，此外，生活用品夠用就好，不要被折扣迷惑而喪失自制能力，也避免過度浪費情形。

世新大學傳管系系主任蘇建州表示，在市場分眾概念下，業者會透過市調了解每位顧客的喜好，再投其所好提供「不同」的減價資訊，如運用得當，消費者也會覺得貼心，業者促銷並無道德問題。

他舉例說，大賣場會分析每位客戶的消費行為，針對只買最便宜牛奶的消費者，便會對其寄發低價牛奶的型錄，反之，對於有品牌忠誠度的消費者來說，他們就只會收到該品牌的資訊。

蘇建州也指出，買東西不一定要「最低價」，是可接受的價位即可，因為當民眾花時間搜尋相關資訊及比價的同時，相對也會耗費許多「時間成本」，在消費時花的不僅只有商品價錢，還須考其他成本。

吸收資訊 民眾最依賴電視

【記者嚴文廷台北報導】2008-10-06 22:41

http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-18317

連續5年調查台灣民眾使用媒體程度的「媒體風雲排行榜」，昨天公布調查結果，電視仍舊蟬聯冠軍，其次是報紙與網路。世新大學傳播學院院長熊杰分析，民眾對媒體的接觸率電視連續5年奪冠，顯示民眾對電視的依賴程度已讓其他媒體難以撼動。


熊杰進一步指出，雖然電視為搶時效，公正與客觀性遭民眾質疑，但在資訊取得容易的前提下，仍以93.6％的比例奪冠，至於報紙則是有下降趨勢，從去年的69.4％降為67.9％，新興的網路媒介則是從57.6％提升至62.6％。世新傳播管理系主任蘇建州指出，網路與報紙已經出現黃金交叉的現象，從2006年開始，網路逐漸取代報紙，成為民眾最常接觸的媒體第二名，後勢更逐漸看漲。


單獨調查報紙的部分，最常閱讀的報紙是蘋果日報，佔44.2％，仍舊穩居第一，其次是自由時報34.1％，接下來才是聯合報的25.1％與中國時報的20.5％。值得一提的是，港資成立的蘋果日報已經連續3年成長，更從去年開始取代自由時報成為台灣第一大報，從內容來看，民眾也認為，蘋果日報在豐富多樣、報導詳細與影響力分別奪下最佳表現。而自由時報則是政治立場最明顯，聯合報則被民眾評為內容最有深度。


雜誌方面分布板塊也開始出現變動，穩居閱讀率最高的依舊是壹週刊，但第二名則是從時報週刊改為商業週刊，根據調查顯示，商週包括內容深度、提供專業知識、國際觀等面向都有明顯成長，另外，天下雜誌也有逐年上升的趨勢，4年來已經從4.8％成長至7.7％。


廣播部份，中廣流行網及中廣新聞網仍是大贏家。另外，飛碟聯播網在個人影響力上與中廣流行網並列領先，警廣地區治安交通網也在社會影響力上拔得頭籌。


電視媒體部分，調查顯示，民眾較常收看的電視台是民視、TVBS、HBO及三立台灣台。綜觀整體，傳統老三台不再獨霸，無線台以民視勝出。


至於網路部分，雅虎奇摩始終是受訪者最常使用的網站，其次是Google、MSN及PC Home。雅虎奇摩更在新聞資訊網站上產生壟斷，比例高達60.1％，第二名的聯合新聞網才2.6％，差距非常懸殊。


這項排行調查是從今年5至6月期間在全台22縣市進行調查，調查對象從15到64歲，以家戶面對面的訪問方式，訪問1千1百位民眾，抽樣採「分層比例系統抽樣法」進行，調查結果之抽樣誤差在95％的信心水準下，抽樣誤差不超過正負2.9％。

世新看媒體風雲：量大未必質優

【記者胡慕情台北報導】2007-12-25 23:14

http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-25892

台灣民眾愛看什麼報紙、讀什麼雜誌？根據世新大學新聞傳播學院所進行的「2007年媒體風雲排行榜」調查結果顯示，八卦性週刊及政治議題最受民眾青睞，蘋果日報與壹週刊已佔領民眾的生活。


調查項目涵蓋多元


世新大學傳播學院院長熊杰表示，這份調查已進行4年，起初由世新大學傳播學院前院長成露茜提出，希望有別於尼爾森等量化研究，透過面談進行質化調查。調查包括台閩地區25縣市，調查對象針對15至64歲，以家戶面對面的方式訪問1100位民眾，抽樣採「分層比例系統抽樣法」進行，調查結果的抽樣誤差在95％信心水準下。


熊杰指出，跟以往相較，除了媒體使用者行為的評估外，這份調查還包括媒體自身的調性、媒體品質、媒體對個人與社會的影響等，報紙、雜誌、電視、廣播、網路一應俱全。調查發現，民眾最常接觸電視，其次是網路與報紙；主要新聞來源以電視居冠，網路與報紙次之。顯示電視雖為搶時效而有公正客觀性的問題，但民眾依賴度高。


熊杰說，一般民眾與媒體工作者、傳播學院學生的媒體素養不同，閱聽眾希望在新聞內找到知識處理日常生活，藉由新聞了解某些面向的事實，目前新聞台播報的社會新聞如殺人、縱火等，其知識性質已定調，素質提升較難；但他分析，目前電子媒體的紛亂還在過度時期。


優質指標一面倒


世新大學傳管系副教授林富美說，從調查發現，優質媒體的優質指標仍有一面倒的傾向，上榜的都是同樣媒體。熊杰說，報紙、雜誌等平面媒體已慢慢沉澱，培養一群固定讀者，如天下雜誌、遠見、商周等，長久提供知識性內容受到固定讀者肯定，但電子媒體肯定還要一段長時間的沉澱。


分析近年電視媒體與平面媒體的拉鋸，熊杰認為媒體特性不同，無法要求平面媒體表現視覺化，但從蘋果日報的閱報率顯見其表現方式較受年輕人接受。平面媒體可以改進的地方仍很多，以中時集團近年表現為例，不論中天電視或中國時報，都較採標新立異區隔其他有線電視與平面。


但熊杰觀察閱報率及其他閱聽眾對中國時報的觀感，發現可能轉型時失去原有讀者群。他推測也許與媒體老闆將重心轉移到電子媒體相關，也可能與報社內部記者與內容結構變化有關，這些細項世新大學並未深入調查，但所得調查數據，可提供研究學生、教師等日後分析。


世新大學新聞系助理教授黃聿清說，透過質性評價可看出閱聽眾對媒體完全不同面向的觀點，也是世新傳播資料庫較有價值的部分。世新大學傳管系教授蘇建州表示，這項調查進一步提供媒體閱聽眾對媒體的「質」觀感數據。以報紙來說，提供多達十種以上面向的表現，4大報沒有哪個面向都第一，各有所長。


學界認為，平面媒體中對個人與社會影響力最大的都是蘋果日報，以17.5％佔首位；但讀者認為最優質的報紙卻是聯合報（13.7％）。顯見閱報率最高不見得是讀者心中的優質媒體，提醒媒體注意閱報率與自身影響力的連帶關係，避免負面影響。